FAQ
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Část I: O KASHIN
A: KASHIN je továrna, která vyrábí stroje pro péči o trávník.
A: Provzdušňovač trávníku výrobce KASHIN, kartáč na trávníky, ATV top dresser, Fairway top dresser, travní válec, vertikutátor, polní top maker, zametač trávníku, jádrový sběrač, velký válečkový kombajn, hybridní travní kombajn, drn, postřikovač trávníku, travní traktor, travní přívěs, travní fukar atd.
A: KASHIN se nachází ve městě Weifang, provincie Shandong, Čína.Dieselový motor WEICHAI, traktor FOTON LOVOL, technologie GOER, to vše je ve městě Weifang.
Odpověď: Existují letadla z GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN atd. na letiště WEIFANG.Méně než 3 hodiny.
Odpověď: Ne. Naším hlavním trhem je čínský domácí trh.Vzhledem k tomu, že naše stroje byly exportovány do mnoha zemí, s cílem poskytnout zákazníkům lepší poprodejní servis, KASHIN tvrdě pracuje na vybudování globální distribuční sítě.Pokud s námi máte společné hodnoty a souhlasíte s naší obchodní filozofií, kontaktujte nás (připojte se k nám).Pojďme společně "Péče o tuto zelenou", protože "Péče o tuto zelenou je péče o naše duše."
Část II: O OBJEDNÁVCE
Odpověď: Naše MOQ je jedna sada.Jednotková cena se liší v závislosti na množství objednávky.Čím větší množství objednáte, tím bude jednotková cena levnější.
A: Ano.Máme zkušený výzkumný a vývojový tým a mnoho spolupracujících továren a můžeme poskytnout stroje podle požadavků zákazníků, včetně služeb OEM nebo ODM.
A: Připravíme skladem některé horké prodejní stroje, jako je TPF15B top dresser, TP1020 top dresser, TB220 trávníkový kartáč, TH42 roll harvester atd. Za těchto podmínek je dodací lhůta do 3-5 dnů.Normálně je doba výroby 25-30 pracovních dnů.
Odpověď: Normálně 30% záloha předem na výrobu a zůstatek 70% je zaplacen před dodáním.Přijímaný typ platby: T / T, L / C, kreditní karta, West Union atd.
Akreditiv je přijatelný, přičemž budou připočteny odpovídající náklady.Pokud přijímáte pouze L / C, řekněte nám to předem, pak vám můžeme poskytnout cenovou nabídku na základě platebních podmínek.
Odpověď: Obvykle FOB, CFR, CIF, EXW, lze sjednat jiné podmínky.
K dispozici je zasílání po moři, letecky nebo expresně.
Odpověď: K nakládání strojů používáme ocelový rám.A samozřejmě můžeme také udělat balíček podle vašeho speciálního požadavku, jako je překližková krabice atd.
A: Zboží bude přepravováno po moři, vlakem, kamionem nebo letecky.
Odpověď: (1) Nejprve diskutujeme podrobnosti o objednávce, podrobnosti o výrobě e-mailem, WhatsApp atd.
(a) Informace o produktu:
Množství, specifikace, požadavky na balení atd.
(b) Požadovaná dodací lhůta
(c) Informace o přepravě: Název společnosti, ulice, telefonní a faxové číslo, cílový námořní přístav.
(d) Kontaktní údaje zasílatele, pokud nějaké v Číně existují.
(2) Za druhé, vystavíme vám PI pro vaše potvrzení.
(3) Za třetí, budete požádáni, abyste provedli předplacenou plnou platbu nebo zálohu, než půjdeme do výroby.
(4) Za čtvrté, poté, co obdržíme zálohu, vystavíme formální POTVRZENÍ a začneme zpracovávat objednávku.
(5) Za páté, obvykle potřebujeme 25-30 dní, pokud položky nemáme na skladě
(6) Za šesté, před dokončením výroby vás budeme kontaktovat pro podrobnosti o zásilce a platbu zůstatku.
(7) Jako poslední, po uhrazení platby, pro vás začneme připravovat zásilku.
Odpověď: Pokud import provádíte poprvé a nevíte, jak na to.Můžeme zajistit zboží do vašeho námořního přístavu, letiště nebo přímo k vašim dveřím.
Část III O produktech a službách
A: Kvalita produktů KASHIN patří v Číně na nejvyšší úroveň.
Odpověď: (1) Všechny suroviny nakupuje specializovaný personál.QC provede předběžnou kontrolu před vstupem do továrny a vstoupí do výrobního procesu až po absolvování kontroly.
(2) Každý článek výrobního procesu má technický personál k provádění kontrol.
(3) Po vyrobení produktu technik otestuje celkový výkon stroje.Po absolvování testu lze zadat proces balení.
(4) Personál QC před odesláním znovu zkontroluje integritu a těsnost balení.Zajistěte, aby dodané zboží opustilo závod bez závad.
Náhrada.Pokud je nutné vyměnit rozbité díly, zašleme vám díly expresně.Pokud díly nejsou urgentní, obvykle vám je připíšeme nebo vyměníme v další zásilce.
Odpověď: (1) Kompletní stroj prodávaný naší společností je zaručen po dobu jednoho roku.
(2) Kompletní stroj se vztahuje na hlavní součásti stroje.Vezměte si jako příklad traktor.Mezi hlavní součást patří mimo jiné přední náprava, zadní náprava, převodovka, vznětový motor atd. Díly podléhající rychlému opotřebení, mezi něž patří mimo jiné skla kabiny, světlomety, olejové filtry, naftové filtry, vzduchové filtry, pneumatiky atd. není v tomto rozsahu.
(3) Čas začátku záruční doby
Záruční doba začíná běžet dnem, kdy námořní kontejner dorazí do přístavu země zákazníka.
(4) Konec záruční doby
Konec záruční doby se prodlužuje o 365 dní po datu zahájení.
Odpověď: Po obdržení zboží vám pomůžeme dokončit instalaci a uvedení produktu do provozu prostřednictvím e-mailu, telefonu, video spojení atd.
Odpověď: (1) Po obdržení zpětné vazby od zákazníků musí naše společnost odpovědět do 24 hodin a pomoci zákazníkům při odstraňování a řešení problémů prostřednictvím e-mailu, telefonu, video připojení atd.
(2) Pokud má během záruční doby celý stroj (hlavní komponenty) problémy s kvalitou kvůli použitým materiálům nebo technologii zpracování, naše společnost poskytuje bezplatné díly.Z důvodů nesouvisejících s kvalitou produktu, včetně, ale bez omezení na poškození stroje způsobené provozními nehodami, sabotáží způsobenou člověkem, nesprávným provozem atd., nejsou poskytovány bezplatné záruční služby.
(3) Pokud zákazníci potřebují, naše společnost může zajistit, aby technici poskytovali služby na místě.Technické a překladatelské cestovné, mzdu atd. hradí kupující.
(4) Po překročení záruční doby poskytne naše společnost celoživotní poprodejní servis produktu a 10letou dodávku náhradních dílů.A pomáhat zákazníkům při zajišťování přepravních služeb, jako je námořní a letecká přeprava dílů, a zákazníci musí platit odpovídající poplatky.
Dotaz nyní